Qué información recopilamos y para qué
Cuando usted abre una cuenta en kinelo, recopilamos los datos necesarios para operar su billetera digital y procesar movimientos a través de Yape, Plin o PagoEfectivo: nombre completo, número de documento, correo electrónico, número de celular y los datos de la transacción. No almacenamos credenciales de
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acceso a su aplicación de pagos; solo registramos la referencia de la operación que su billetera genera. Los datos de navegación —como el dispositivo desde el que accede, el sistema operativo y la dirección IP— se recopilan de forma automática para proteger su sesión y detectar
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accesos no autorizados. Toda esta información se usa exclusivamente para gestionar su cuenta, verificar su identidad y cumplir con las obligaciones legales aplicables en las regiones habilitadas. No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales. Cuando un proveedor externo participa en el
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procesamiento —por ejemplo, para confirmar una transferencia con BCP o Interbank— lo hace bajo acuerdos de confidencialidad alineados con nuestra política. Usted puede solicitar en cualquier momento el detalle de los datos que tenemos registrados a su nombre escribiendo a nuestro equipo de soporte.
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.